Ich dachte, ich werfe mal das Wesentliche in ein Posting. Vielleicht hilft es ja ...
Zoll
step by step
Für Menschen mit Wohnort in der Bundesrepublik Vor der BestellungAlles beginnt VOR einer Bestellung im Ausland. Dazu gehören alle Bestellungen, die außerhalb des EU-Raumes verschickt werden. Vorsicht, auch einige Britische Inseln gehören nicht zum EU-Raum! Aber natürlich auch nicht die Schweiz.
Realsatire am Nachbarschalter bei meinem letzten Zollbesuch: "Wieso muss ich Zoll zahlen??? In Europa gibt es doch keinen Zoll mehr!" "Naja, Ihre Sendung kommt aber aus New York." "Ja, und???"
Ich will mich nicht mit dem Zoll beschäftigen. -> Dann bestell nichts im Ausland.
Ich begreife das alles nicht und finde es unsinnig. -> Dann bestell nichts im Ausland.
Ich weiß gar nicht, wo das Zollamt ist. -> Dann informiere Dich vorher.
Ich will aber unter gar keinen Umständen zum Zollamt müssen. -> Dann bestell nichts im Ausland. Es kann immer passieren, dass man zum Zoll muss, auch wenn die Lieferung am Ende Zoll- und Steuerfrei ist.
Ich bin noch nicht volljährig und meine Eltern sollen nichts davon mitkriegen, dass ich im Ausland bestelle. -> Dann bestell nichts im Ausland. Suche Dir jemanden hier oder in der Familie, dem Du vertraust und der das für Dich übernimmt. Für Zollfragen brauchst Du nämlich einen Erziehungsberechtigten.
Ich will keinen Ärger mit dem Zoll. -> Dann achte auf verbotene Warengruppen (Drogen, Raubkopien, Elfenbein, Korallen, Tropenhölzer ...). Und achte darauf, den Zollbeamten hinter dem Schalter nicht tätlich anzugreifen.
Ich will keinen Zoll/keine Steuern bezahlen. -> Dann bleib in jedem Fall unter der Freigrenze von 22 Euro (Ware plus Porto). Aber auch dann kann es sein, dass Du die Sendung beim Zoll abholen musst, also Anfahrtkosten hast.
Ich will im Ausland bestellen. Was kommt auf mich an Extra-Kosten zu?Ware plus Portokosten zusammen bleiben unter 22 Euro. - Dann zahlst Du nichts extra.
Ware plus Portokosten zusammen liegen zwischen 22 Euro und 149,99 Euro. - Dann zahlst Du nur die Einfuhrumsatzsteuer. In unserer Warengruppe 19%.
Ware plus Portokosten zusammen liegen über 150 Euro. - Dann zahlst Du Einfuhrumsatzsteuer (die 19%) plus Zollsatz je nach Warengruppe. Informiere Dich vorher beim Zoll, in welche Kategorie das gehört, was Du bestellen willst. (Angebot ausdrucken, zum Zoll gehen und fragen.)
Ware, für die ein Einfuhrverbot besteht, bekommst Du nicht ausgehändigt. Die wird eingezogen. Geld wird nicht erstattet. Die Ware wird nicht zurückgeschickt. Geld weg, Ware weg. (Wenn man Dir kriminelle Absicht nachweisen kann, ist der Import verbotener Artikel strafbar.)
Aber ...Ich habe aber schon oft keinen Zoll/keine Steuern bezahlt, obwohl Ware und Porto mehr gekostet haben! - Dann hast Du Glück gehabt.
Ich habe aber schon Schmuck aus Tropenhölzer bekommen, und es gab keinen Ärger! - Dann hast Du Glück gehabt.
Mein Haarschmuckverkäufer ist immer so nett und schummelt bei der Zoll-Deklaration! - Dann hast Du Glück gehabt, dass der Zoll es noch nicht gemerkt hat. Das ist aber keine Garantie, dass das so bleibt. Zöllner recherchieren viel und eine meiner Zöllnerinnen hier hat auch sehr lange Haare.
Mein Haarschmuckverkäufer tut immer so, als wären wir befreundet, damit wir die Freigrenze für Geschenke ausnutzen können. - Dann hast Du Glück gehabt. Besonders wenn Dein Haarschmuckverkäufer dann so geschickt ist, seine Firmenvisitenkarte oder die Rechnung ins Paket zu legen oder den Firmenstempel aufs Paket zu ditschen.
Ich teile die Bestellungen immer auf, so dass viele einzelne Sendungen unter der Abgabengrenze ankommen. - Dann hast Du Glück gehabt, dass die Sendungen nicht alle im selben Moment beim selben Zöllner auf dem Schreibtisch gelandet sind. Der Zoll darf nämlich Sendungen vom selben Absender an den selben Empfänger zusammenzählen.
Wie kommt die Ware zu mir?Möglichkeit 1: Sie landet einfach im Briefkasten wie eine Inlandssendung.
Was ist passiert? Der Zoll hat die Sendung durchgewunken. Alle Fragen sind damit erledigt.
Möglichkeit 2: Der Postbote klingelt, die Sendung hat einen grünen Aufkleber, auf dem Gebühren vermerkt sind und Du bekommst die Sendung nur, wenn Du den Betrag bezahlt hast. Entweder direkt beim Postboten oder am nächsten Werktag im Postamt, in dem Du auch sonst Pakete abholst.
Was ist passiert? Der Zoll hat Deine Sendung überprüft, hat die beiliegende Rechnung für glaubhaft befunden und den Zollsatz errechnet. Die Abrechnung liegt dann bei.
Möglichkeit 3: Die Sendung liegt im Briefkasten, obwohl darauf der grüne Aufkleber klebt, auf dem Gebühren vermerkt sind und es liegt auch eine Zollabrechnung in der Lieferung.
Was ist passiert? Dein Postbote hat es übersehen und die Sendung einfach so in den Briefkasten gesteckt. Die Sache ist damit für Dich auch erledigt. Du haftest nicht für den Fehler Deines Postboten. Es wäre aber natürlich nett, wenn Du Deinen Postboten am nächsten Tag darauf ansprichst und dennoch zahlst.
Möglichkeit 4: In Deinem Briefkasten liegt ein Brief von der Post, dem Expresslieferdienst oder anderen Spediteuren, dass eine Sendung für Dich zur Verzollung vorliegt.
Was ist passiert? Der Zoll konnte den Wert der Ware nicht sicher bestimmen, weil Papiere nicht vollständig waren oder ein Verdacht auf Falschdeklaration vorliegt.
Ich habe eine Nachricht, dass ich zum Zoll soll. Was kann ich jetzt tun?a) Du kannst so tun, als ginge Dich das alles nichts an. - Dann berechnet Dir der Zoll nach einigen Tagen eventuell Lagerungsgebühren für die Sendung.
b) Du druckst alle Unterlagen aus, die der Zoll im Schreiben aufgelistet hat, fährst zum Zoll und alles andere erklärt man Dir dort. - Üblicherweise reicht der Perso und der PayPal-/Bank-Ausdruck. Ein Ausdruck der Auktion oder des Angebots bei ebay, etsy oder einem der anderen Verdächtigen kann nicht schaden. Plane Zeit ein! Und erkundige Dich vorher, ob Kartenzahlung akzeptiert wird, denn sonst brauchst Du Bargeld.
c) Du druckst alle Unterlagen aus, unterschreibst einem Freund eine Vollmacht und schickst ihn mit Geld zum Zoll.
d) Du beauftragst die Post, all das für Dich zu erledigen. Dieser Service kostet Extra-Geld. Die Höhe der Servicegebühr findest Du im Schreiben. Zur Zeit an die 30 Euro. - Klingt nach viel, es kann sich aber lohnen, wenn
- Dein Stundenlohn so hoch ist, dass es sich für Dich nicht lohnt, zwei Stunden für den Zoll zu investieren, nur um 30 Euro zu sparen.
- Du so weit vom Zoll wegwohnst, dass die Anfahrtskosten teurer sind.
- Dich Zollfragen so sehr nerven, dass Du hinterher zum Therapeuten, Schuhekaufen oder Luxusschlemmen gehen musst, um wieder gute Laune zu haben.
Die Benachrichtigung kam aber nicht vom Zoll oder von Post/DHL.Was ist passiert? - Du hast bei einem Verkäufer bestellt, der den Versand mit einem Express-Paket-Service verschickt. Diese Firmen bieten einen eigenen Zoll-Service an, dem man ausdrücklich widersprechen muss. Andere Lieferanten können Vorteile haben (bei sehr teurer kostbarer Ware; wenn man es eilig hat ...), es ist in der Regel aber deutlich teurer. Wenn Du so einen Versandservice nutzen willst, erkundige Dich unbedingt vorher! Es gibt da einige, die sehr kreativ im Gebührenberechnen sind.
Was ist, wenn ich beim Zoll stehe und nicht genug Geld für Zoll/Steuern habe?- Die meisten Zollämter akzeptieren heute auch Kartenzahlung.
- Du kannst aber auch Geld holen und einen Tag später wiederkommen.
- Du kannst die Annahme einer Sendung offiziell verweigern. Sie geht dann zurück an den Empfänger und Du musst nichts zahlen. Dein Geld ist dann aber eventuell weg. (Denk dran, in anderen Ländern gelten andere Vorschriften für AGBs. Du hast nicht dieselben Rückgaberechte, die Du hier gewohnt bist.)
Gibt es Tricks? Tipps? Kniffe?Wissen spart Geld. Je mehr Du über Deine Einkäufe und Zollkategorien weißt, desto mehr kannst Du mit dem Zollamt die richtigen Zollsätze herausfinden.
Wenn Du eine Idee hast, wie Du Dich um Zoll und Steuern herummogeln könntest, dann diskutiere das nicht in einem Internetforum! Das ist nämlich nichts anderes als Steuerhinterziehung und systematischer Schmuggel. Beides ist eine Straftat. Und die Verbreitung von Anleitungen zu Straftaten ist das auch.
Berechne vor Deiner Bestellung großzügig, wieviel die Ware Dich wirklich kosten kann. Also rechne die vollen Importgebühren (Zoll/Steuer), Zeit und Anfahrt zum Zoll dazu. Nur wenn Du Dir das leisten kannst und willst, dann bestelle es.
Wenn Du dann billiger davon kommst, dann drücke den Helmut-Button.
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Tante Edith hat ein paar Unklarheiten beseitigt und zwei kostenlose Ratschläge ergänzt.