Sammelthread: alles über Verkäufer bei ETSY

[Xani]

Der Absender kann trotzdem erst mal einen Nachverfolgungsantrag bei der Post stellen. Ich hatte schon 2-3 mal den Fall, dass eine Sendung dann doch noch aufgetaucht ist. Mir ist auch schon einmal etwas völlig abhanden gekommen und aktuell warte ich seit einer guten Woche auf eine Briefsendung.. mal schauen, ob die noch auftaucht. Sonst machen wir da auch erst mal einen Nachverfolgungsantrag. Wegen des Namens bin ich mir gerade nicht ganz sicher, aber so ähnlich heißt es und man findet das auch auf der Webseite der Post.

Ich als Verkäuferin würde einen Artikel auch erneut verschicken - sogar lieber als Geld zurück zu erstatten. Aber bei mir würde es halt eine Weile dauern. Ich würde an deiner Stelle auf alle Fälle nachfragen.

[karioth]

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie die Sendung verfolgen/nachforschen kann, wenn es unversichert versendet wurde, bzw. gibt es keine Tracking Nummer. Ich werde den Shopinhaber definitiv nochmal kontaktieren. Hatte schon einmal nachgefragt um zumindest uz wissen mit welchem Dienstleister versendet wurde.

Ah aber interessant, dass du auch schon so lange auf etwas wartest, vielleicht gibt es zur Zeit Probleme bei der Post.

[Xani]

Naja, es gibt keine Tracking-Nummer, das ist richtig. Wenn man aber Absender, Empfänger und Versanddatum angibt, findet die Post manche Sachen trotzdem wieder. Die tracken die Sachen intern ja schon ein bisschen (um die Briefe von einem Zentrum zum anderen zu schicken, müssen sie ja mindestens die Postleitzahl identifizieren. Würde mich nicht wundern, wenn sie an der Stelle auch ein bisschen mehr speichern - was sie halt so maschinenlesbar rausbekommen. Und Schrifterkennung ist inzwischen recht gut).

Kann man jedenfalls versuchen: https://www.dhl.de/content/dpks/de/them ... re/f7.html

[Fornarina]

Hallo Karioth,

Falls die Ware wieder zurückgegangen ist, kannst du natürlich noch einmal um Versand bitten, allerdings ist es wahrscheinlich, dass du dann noch einmal Versand bezahlen musst.

Aber eigentlich ist dein Problem besser in diesem Thread aufgehoben.

LG
Fornarina

[karioth]

Ach stimmt ja Fornarina, da habe ich ja sogar schon etwas zu einer anderen Bestellung gefragt

[twenty-three]

@sorrowsplea: danke für den Tipp mit Galvanart.
Da sind schöne Stücke dabei
Und dein Stab mit dem Blatt ist toll!

[Lotti007]

Ich muss Euch unbedingt meine neue kleine Forke aus Messing von OnceMoreWithDreams zeigen. Ich bin hin und weg. Super verarbeitet, schnell versendet und liebevoll verpackt. Es gibt sogar eine Gebrauchsanweisung zur Pflege des Schmuckstück und der Preis ...!





Ich bin verliebt!

[Fornarina]

Hallo Lotti,

Ich bin hin und weg. So was schönes aber auch. Da gibt mal jemand seinem Affen so richtig Zucker und lebt äußerst kreative Träume aus.

Diesen Shop behalte ich im Auge.

Vielen Dank für diesen exquisiten Tipp.

LG
Fornarina

[Strüps]

Kann man irgendwie sehen ob jemand über etsy eine Nachricht gelesen hat?
Ich hatte eine CO angefragt, allerdings als normale Nachricht, nicht über das Formular. Das hab ich erst später gesehen.
Im Shop steht die Angabe der Verkäufer meldet sich meist innerhalb 24 Stunden, die sind schon lange um.
Ich würde nur gerne wissen ob die Nachricht überhaupt angekommen ist.

[Xani]

Meines Wissens kann man das nicht sehen - ich habe solche Nachrichten einfach im "Sent" Ordner. Versuch es doch einfach nochmal über das CO-Formular - solche Nachrichten sind auch nochmal anders gekennzeichnet. Im Moment ist sicher auch überall viel los und vielleicht ist deine nur untergegangen.

[Strüps]

Danke Xani, das habe ich gemacht. Wenn man über das CO Formular schreibt bekommt man zumindest von Etsy eine Bestätigung das der Verkäufer die Nachricht erhalten hat. Mal sehen ob er sich meldet.

[Fornarina]

Hallo Strüps,

das kommt leider immer wieder vor, gerade bei Einmann-Shops, wo die Betreiber dann mal im Urlaub sind und Etsy nicht Bescheid sagen. Ich würde einfach nochmal schreiben. Kann ja sein, dass die Email untergegangen ist und du weißt ja nicht, wie viele Mails der Shop noch so erhält, da kann so etwas schon mal passieren. Ich hatte auch mal eine CO bei einem Shop, da musste ich bei jeder zweiten Email dreimal nachstoßen, bevor dann eine ganz schuldbewusste Mail zurückkam. Die CO wurde dann aber doch fertig. Es sind nicht alle Shopbetreiber so auf Zack, wie man sich das als Kunde wünschen würde. Ich denke auch, dass gerade so kurz vor den Feiertagen viele Verkäufer auch andere Prioritäten haben, Weihnachtsgeschäft hin oder her.

Ich habe derzeit das Problem, einen Betrag zurückzufordern, da der Etsy-Verkäufer weder liefert, noch auf meine Mail antwortet. Das ist dann doch wesentlich ärgerlicher, als wenn noch gar nichts geschehen ist oder gekauft wurde.

LG
Fornarina

[Fornarina]

Hallo,

Mein Geld habe ich dank PayPal zuruckerhalten.

Jetzt habe ich gemerkt, dass ich gekaufte Sachen nicht mehr in meiner Liste aufrufen kann, um mir die Angebotsdetails noch mal anzusehen. Stattdessen werde ich gleich auf die Shopseite weitergeleitet. Und der Aufruf von Verkauften Produkten geht zumindest über Handy auch nicht. Laut einer Shop-Info von SteinImBrett gibt es das Problem sogar bei Produkten, die im Warenkorb liegen. Hat auch jemand anders das Problem und hat es Etsy gemeldet?

LG
Fornarina

[undine11]

Mein neuer Haarstab aus Kiew....
vom Shop:
https://www.etsy.com/de/shop/Galvanart

[Corven]

Ich bin gerade beim Stöbern auf den Shop „Holz Emil“ gestoßen. Dort gibt es z. B. einfache gedrechselte Holzstäbe aus einheimischen Hölzern zu günstigen Preisen. Gerade ist auch ein Sale. Ich habe mir eine Tuchnadel in Eulenform gekauft.

https://www.etsy.com/de/shop/HolzEmil?r ... =613986822